Somos certificados na ISO 9001, mas devemos continuar o processo de melhoria contínua!

Ontem abrimos uma nova Auditoria Interna. Uma forma de avaliar nosso desempenho, monitorar, medir, analisar e avaliar os resultados dos nossos processos, a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), a qualidade dos serviços e a satisfação dos clientes.

A Auditoria Externa está prevista para ser realizada no final de maio, envolvendo toda a equipe da E.I.M e contemplando processos da sede e das obras.

ISO 9001 
É um atestado de reconhecimento nacional e internacional à qualidade do trabalho, pois a norma assegura boas práticas de gestão e relacionamento entre clientes e fornecedores. Possibilita também um maior desenvolvimento dos colaboradores na busca pela qualidade total e propicia condições para maior competitividade no mercado e otimização na redução de custos.