Passamos por mais uma Auditoria Externa, o que mostra nosso empenho em assegurar um sistema de gestão que tem como princípios básicos atender aos requisitos dos clientes, incluindo os requisitos legais, e assegurar a melhoria contínua da organização.

O objetivo da auditoria é justamente verificar se o nosso sistema de gestão está de fato implementando e se os resultados estão sendo atingidos. Ou seja, é avaliar o desempenho do sistema. E através das observações apontadas, termos a oportunidade de novas melhorias.

Para o auditor Rossano Monezi, da empresa ICQ BRASIL, a E.I.M utiliza eficientes ferramentas de gestão, o que demonstra comprometimento com a eficiência operacional e a excelência em seus serviços, sendo que tais ferramentas proporcionam uma visão abrangente e estratégica dos processos, facilitando a tomada de decisões e o aprimoramento contínuo.

“A E.I.M é um exemplo de como uma organização pode investir em processos inteligentes, valorizar seus funcionários e manter uma mentalidade estratégica. Durante a Auditoria, foi evidenciado o adequado atendimento normativo e, por isso, a indicação da manutenção da certificação na ISO 9001”, disse Rossano Monezi.