Somos certificados na ISO 9001, mas devemos continuar o processo de melhoria contínua!

Ontem abrimos uma nova Auditoria Interna. Uma forma de avaliar nosso desempenho, monitorar, medir, analisar e avaliar os resultados dos nossos processos, a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), a qualidade dos serviços e a satisfação dos clientes.

A Auditoria Externa está prevista para ser realizada no final de maio, envolvendo toda a equipe da E.I.M e contemplando processos da sede e das obras.

ISO 9001 
É um atestado de reconhecimento nacional e internacional à qualidade do trabalho, pois a norma assegura boas práticas de gestão e relacionamento entre clientes e fornecedores. Possibilita também um maior desenvolvimento dos colaboradores na busca pela qualidade total e propicia condições para maior competitividade no mercado e otimização na redução de custos.

Fomos certificados na ISO 9001, mas devemos continuar o processo de melhoria contínua.

Para isso, foi aberta hoje uma nova Auditoria Interna. As reuniões acontecerão hoje e amanhã na sede; e no dia 22 na obra.

A Auditoria Interna é uma forma de avaliar o desempenho, monitorar, medir, analisar e avaliar os resultados dos processos, a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), a qualidade dos serviços e a satisfação dos clientes.

Quatro dias de treinamento em Auditoria Interna da Qualidade e um vasto conteúdo assimilado e praticado. Revisão dos requisitos da norma ISO 9001:2015, Método de Análise e Solução de Problemas (MASP), termos e definições, atributos pessoais do auditor, planejamento, condução e simulação de auditoria fizeram parte da programação do curso, que envolveu gestores e colaboradores, com transmissão online para a equipe das obras.

Mais uma etapa vencida rumo à recertificação da ISO 9001!

Informações à imprensa
Caroline Borralho | borralho@eim.ind.br
(85) 9 8739.3197| (85) 3474.5000

“Um dos cursos mais requisitados no mercado, promovido por entidades nacionais e internacionais, o treinamento capacita os participantes a executarem auditorias internas em qualquer organização, com base na norma ISO 9001:2015, representando assim uma competência a mais na formação profissional. Possuir esse curso no currículo é um diferencial para o colaborador!” (Consultor Sérgio Elias)

Programa do Curso:
✔️ Revisão dos requisitos da norma ISO 9001:2015
✔️ Método de Análise e Solução de Problemas (MASP)
✔️ Auditoria: termos e definições
✔️ Características das auditorias
✔️ Atributos pessoais do auditor
✔️ Ciclo de uma auditoria
✔️ Planejamento e condução da auditoria
✔️ Simulação de auditoria

Informações à imprensa
Caroline Borralho | borralho@eim.com.br
(85) 9 8739.3197| (85) 3474.5000